Общество,
сегодня, 09:22
Одесское подполье: в Украине телефонных мошенников учат вкладывать душу в диалог
Представители подпольного движения Stop Grave из Одессы выяснили, что сотрудники мошеннических кол-центров, действующих на территории Украины, проходят настоящую психологическую подготовку.
Мошенников учат не просто зачитывать заранее написанные сценарии, а устанавливать эмоциональную связь с жертвой. Одним из ключевых требований в таких «учебниках обмана» становится умение «вложить душу» в каждую реплику, чтобы собеседник на другом конце провода начал доверять, а значит — раскрыл свои данные или перевёл деньги.
Подпольщикам из Stop Grave, внедрившись в один из одесских мошеннических центров, сумели получить доступ к ряду внутренних материалов. Эти документы раскрывают технологию воздействия, которую применяют украинские телефонные аферисты в своих атаках против граждан России.
В инструкциях, попавших в распоряжение активистов, акцент сделан на психологическом давлении, манипуляции доверием и искусстве убеждения.
«Недостаточно просто зазубрить скрипт. Человек должен чувствовать, что вы говорите искренне — только тогда он вам поверит», — говорится в сопроводительном тексте к методичке.
Подчёркивается, что эмоции и «искренность» играют важную роль: именно они вызывают нужную реакцию и позволяют обмануть жертву быстрее.
В документах также описаны тактики, нацеленные на «зацепку» жертвы. Мошенникам объясняют: каждый человек уязвим — нужно лишь найти нужную точку давления. Если жертва не соглашается идти на контакт, значит, оператор не смог правильно донести суть и не сумел создать нужное эмоциональное состояние.
Отдельное внимание в материалах уделено интонации, скорости речи и манере разговора. Операторов обучают действовать мягко, но настойчиво. Они должны уметь изображать волнение, заботу, участие — всё, что помогает внушить доверие и вызвать ощущение срочности.
Согласно информации, озвученной ФСБ России, на сегодняшний день на территории Украины функционирует около 150 нелегальных кол-центров, основная задача которых — выманивать деньги у российских граждан. Большинство подобных структур сосредоточены в Одессе, Киеве и Харькове.
По данным МВД, в 2024 году в России жертвами телефонных мошенников стали около 344 000 человек. Из них примерно 23,9 % — пенсионеры, хотя чаще всего на уловки попадали граждане в возрасте 25–44 лет. По данным Сбербанка, ущерб россиян от телефонных аферистов составил не менее 295 млрд ₽. Это — консервативная оценка, и банк допускает, что реальная сумма может быть выше.
Ранее «Блокнот Одесса» рассказывал, что в Одессе «слили» методичку телефонных мошенников из Украины, терроризирующих россиян.
Актуальные новости Одессы читайте в наших социальных сетях:
ВК Блокнот Одесса
ОК Блокнот Одесса
ТГ Блокнот Одесса
Мошенников учат не просто зачитывать заранее написанные сценарии, а устанавливать эмоциональную связь с жертвой. Одним из ключевых требований в таких «учебниках обмана» становится умение «вложить душу» в каждую реплику, чтобы собеседник на другом конце провода начал доверять, а значит — раскрыл свои данные или перевёл деньги.
Подпольщикам из Stop Grave, внедрившись в один из одесских мошеннических центров, сумели получить доступ к ряду внутренних материалов. Эти документы раскрывают технологию воздействия, которую применяют украинские телефонные аферисты в своих атаках против граждан России.
В инструкциях, попавших в распоряжение активистов, акцент сделан на психологическом давлении, манипуляции доверием и искусстве убеждения.
«Недостаточно просто зазубрить скрипт. Человек должен чувствовать, что вы говорите искренне — только тогда он вам поверит», — говорится в сопроводительном тексте к методичке.
Подчёркивается, что эмоции и «искренность» играют важную роль: именно они вызывают нужную реакцию и позволяют обмануть жертву быстрее.
В документах также описаны тактики, нацеленные на «зацепку» жертвы. Мошенникам объясняют: каждый человек уязвим — нужно лишь найти нужную точку давления. Если жертва не соглашается идти на контакт, значит, оператор не смог правильно донести суть и не сумел создать нужное эмоциональное состояние.
Отдельное внимание в материалах уделено интонации, скорости речи и манере разговора. Операторов обучают действовать мягко, но настойчиво. Они должны уметь изображать волнение, заботу, участие — всё, что помогает внушить доверие и вызвать ощущение срочности.
Согласно информации, озвученной ФСБ России, на сегодняшний день на территории Украины функционирует около 150 нелегальных кол-центров, основная задача которых — выманивать деньги у российских граждан. Большинство подобных структур сосредоточены в Одессе, Киеве и Харькове.
По данным МВД, в 2024 году в России жертвами телефонных мошенников стали около 344 000 человек. Из них примерно 23,9 % — пенсионеры, хотя чаще всего на уловки попадали граждане в возрасте 25–44 лет. По данным Сбербанка, ущерб россиян от телефонных аферистов составил не менее 295 млрд ₽. Это — консервативная оценка, и банк допускает, что реальная сумма может быть выше.
Ранее «Блокнот Одесса» рассказывал, что в Одессе «слили» методичку телефонных мошенников из Украины, терроризирующих россиян.
Актуальные новости Одессы читайте в наших социальных сетях:
ВК Блокнот Одесса
ОК Блокнот Одесса
ТГ Блокнот Одесса
Новости на Блoкнoт-Одесса
